Podpora strankam

Želimo, da so vaše izkušnje z nami enostavne in brez težav. Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, lahko večino izdelkov vrnete v 30 dneh po prejemu za zamenjavo, dobroimetje v trgovini ali popolno vračilo kupnine. Če imate povpraševanja o vrnitvi več kot 30 dni po prejemu, se za morebitno popravilo, dobroimetje v trgovini ali zamenjavo obrnite na našo službo za pomoč strankam.

Zavedajte se, da so vse vračila predmet AGM Globalvision Pogoji vračanja. Pogoji vračila: Artikle je treba vrniti v NOVEM stanju (tj. Neuporabljene ali polomljene), v originalni embalaži proizvajalca in z vso originalno vsebino, npr. Navodili za uporabo, dodatki in dodatnimi komponentami.

Vse menjave in vračila zahtevajo izpolnitev obrazca za dovoljenje za vračilo blaga (RMA). Ko končate, sledite navodilom za vračilo in blago vrnite čim prej. Upoštevajte, da je vaša številka RMA aktivna samo 15 dni od datuma oddaje, zato ne odlašajte!

Priporočamo, da zavarujete blago v polni vrednosti, ko nam ga pošljete. Da bi zagotovili pravočasno vrnitev ali zamenjavo, vas prosimo, da predmete varno zavijete, da preprečite škodo pri pošiljanju. Če menite, da je bilo vaše naročilo med prevozom poškodovano, se takoj obrnite na službo za pomoč strankam.

Po odobritvi, AGM Globalvision vrača kupcem prvotno plačilno sredstvo. Na primer, če je stranka plačala s kreditno kartico, bodo vsa potrebna vračila uporabljena na njeni kreditni kartici.

Opomba: AGM Globalvision zahteva vračilo vseh promocijskih izdelkov in/ali daril, vključenih v vaš nakup, vključno z brezplačnimi darilnimi boni ob nakupu. Na primer, če dvogled prispe z brezplačno svetilko, je treba oba predmeta vrniti pred obdelavo zamenjave ali vračila kupnine. Poleg tega AGM Globalvision trenutno ne more sprejeti delnih donosov kompletov ali katerega koli paketa blaga. Če popolnega vračila ne prejmete, AGM Globalvision si pridržuje pravico zaračunati dodatnih 20 USD za pošiljanje paketa stranki.

Vsak darilni bon, izdan kot brezplačno darilo s kvalificiranim nakupom, je neveljaven ob vračilu kvalificiranega izdelka. Darilni bon se šteje za vrnjen z vračilom izdelka. Če je bil ob vračilu uporabljen darilni bon, AGM Globalvision si pridržuje pravico, da stranki zavrne vračilo ali vračilo kupnine minus znesek izdanega darilnega bona.

AGM Globalvision ponuja več predmetov, ki so v zveznih, državnih in/ali lokalnih zakonih in drugih predpisih omejeni za prodajo v Združenih državah Amerike. Takšni zvezni, državni in/ali lokalni zakoni in predpisi se lahko spremenijo. V primeru takšne spremembe, AGM Globalvision si pridržuje pravico, da zavrne kakršno koli vračilo, če je nezakonito pošiljanje, uporaba, prevoz, posest, nakup, lastništvo ali prodaja takega omejenega izdelka. Navsezadnje je stranka dolžna raziskati in zagotoviti, da je izdelek zakonit za uporabo, nošenje, posedovanje, nakup in/ali lastništvo na nameravanem naročnikovem zveznem, državnem in/ali lokalnem območju.

AGM Globalvision vse vračila obdela v 15 delovnih dneh od prejema vrnjenega blaga. Podjetja za izdajo kreditnih kartic se razlikujejo po času, potrebnem za vračilo dobroimetja na račun stranke. Za dodatne informacije o kreditnih politikah se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Za naročila PayPal bo treba vračila vrniti z vašega računa PayPal, da se odražajo v izpisku vaše kreditne kartice.

AGM Globalvision za večino izdelkov, poslanih nazaj v 30 dneh od prejema blaga, ne zaračuna pristojbin za obnovo staleža. Pristojbine za obnovo zaloge ne veljajo za izdelke, ki so vrnjeni novi, neuporabljeni in z vso originalno embalažo in dodatki, če so izpolnjeni vsi pogoji vračila in upoštevana navodila za vračilo.

AGM Globalvision si pridržuje pravico zaračunati pristojbino za obnovo zalog v višini do 20% za vračila odprtih, rabljenih ali poškodovanih izdelkov in za te vračila, ki niso v skladu z našimi navodili za vračilo in menjavo. Prosimo, upoštevajte, da AGM Globalvision si pridržuje pravico, da zavrne vse donose, prejete v neprodanem stanju. Poleg tega, AGM Globalvision si pridržuje pravico zaračunati dodatne pristojbine, če artikel ni vrnjen v originalni embalaži.

AGM Globalvision bo z veseljem opravil menjavo, kadar z nakupom niste popolnoma zadovoljni v 30 dneh po prejemu. Prepričajte se, da je vrnjeni izdelek v NOVEM stanju (tj. ni uporabljen, odprt, pokvarjen ali preizkušen) in ne spada pod naše izjeme glede pravil vračanja. Sledite navodilom za vračilo in zamenjavo, da zahtevate RMA, in izberite ustrezno možnost izmenjave v Vrnite vrsto oddelek.

Izjeme glede pravil vračila: Standardna politika vračila ne velja za izdelke s posebnimi naročili, veleprodajne račune in pogodbe z visoko vrednostjo (nad 25,000 USD). Za izdelke s posebnimi naročili, veleprodajne račune in pogodbe z visoko vrednostjo ni povračil. Za več podrobnosti se obrnite na našo službo za stranke.

Izpolnite obrazec zahteve za RMA za vsa vračila. Po zaključku sledite priloženim navodilom za vračilo in blago vrnite v 15 delovnih dneh, da zagotovite pravočasno obdelavo vaše zamenjave ali vračila kupnine.

1. Izpolnite in oddajte obrazec zahteve za RMA, da pridobite številko dovoljenja za vrnitev blaga (RMA). Upoštevajte, da vračila ne moremo sprejeti brez izpolnjenega obrazca za zahtevo RMA.
2. Po predložitvi obrazca za zahtevek za RMA vam bo številka RMA poslana v 24-48 urah.
3. Predmete varno zapakirajte z originalno embalažo, da preprečite kakršno koli škodo med prevozom.
4. Priložite vse promocijske materiale, dodatke, priročnike ali druge predmete, ki so priloženi originalni pošiljki.
5. Natisnite obrazec »Povzetek vrnitve« in ga postavite v polje.
6. Priporočljivo je, da stranke zavarujejo pakete za njihovo polno vrednost kot AGM Globalvision ni odgovoren za vrnjeno blago, dokler ni podpisano v našem skladišču. Zato so kupci odgovorni v primerih, ko se vrnjeni paket izgubi, ukrade ali poškoduje med prevozom.
7. Prosimo, upoštevajte, da se AGM Globalvision trenutno ne more sprejeti pošiljk COD. Za zagotovitev pravilne dostave toplo priporočamo, da izberete operaterja, ki ponuja obvestila o dostavi (npr. UPS, USPS ali FedEx).

AGM Globalvision ohranja administrativne, tehnične in fizične zaščitne ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim razkritjem, uporabo, spreminjanjem ali uničenjem osebnih podatkov, ki jih imamo. Zagotavljamo varnostne kontrole za zaščito podatkov, ki jih posredujete na spletu, pred predvidljivimi nevarnostmi.

Ne prodajamo, ne dajemo v najem, ne trgujemo ali kako drugače razkrivamo osebnih podatkov o obiskovalcih in strankah našega spletnega mesta, razen kot je opisano tukaj. Podatke, ki jih posredujete, lahko delimo s podjetji, ki so pogodbeno povezana AGM Globalvision. Poleg tega lahko razkrijemo podatke o vas (i), če to od nas zahteva zakon ali pravni postopek, (ii) organom pregona ali drugim vladnim uradnikom ali (iii) kadar menimo, da je razkritje potrebno ali primerno za preprečitev telesne škode ali finančne izgube ali v zvezi s preiskavo suma ali dejanske nezakonite dejavnosti.

1. ZDA nadzorujejo izvoz in ponovni izvoz blaga in storitev iz ZDA kjer koli na svetu. Kot taka za izdelke, ki jih kupujete, bodo morda potrebne licence za izvoz ali ponovni izvoz pri ameriškem zunanjem ministrstvu ali ministrstvu za trgovino ZDA. Preusmerjanje blaga s poreklom iz ZDA je v nasprotju z ameriško zakonodajo strogo prepovedano. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z izvozom, se obrnite na prijaznega uslužbenca ali obiščete www.pmddtc.gov za ameriško ministrstvo za zunanje zadeve, obrambne poizvedbe in ponovni izvoz ali www.bis.doc.gov za ameriško ministrstvo za trgovino, poizvedbe o izvozu in ponovnem izvozu z dvojno rabo.

2. EU nadzoruje izvoz, tranzit in posredovanje blaga z dvojno rabo, tako da lahko EU prispeva k mednarodnemu miru in varnosti ter prepreči širjenje orožja za množično uničevanje. Kot taki lahko za predmete, ki se kupujejo, nadzorujejo izvoz blaga z dvojno rabo. Prosimo, obiščite Nadzor trgovine z dvojno rabo - Trgovina - Evropska komisija (europa.eu) za več informacij o nadzoru EU z dvojno rabo.