Vrne in povrne

AGM Global Vision ponuja eno najširših izbir opreme za nočno gledanje na svetu. Na voljo je široka paleta inovativnih modelov, od merkov za orožje do monokularjev, daljnogledov in strelnih daljnogledov za nočno gledanje, za vse igralne, varnostne, lovske, prostočasne in bojne misije. Naša oprema se ponaša z najsodobnejšo tehnologijo in robustno zasnovo za profesionalce in amaterje. Naši visoko usposobljeni in izkušeni predstavniki za pomoč strankam so vam na voljo za vsa vaša vprašanja. Kontaktirajte nas po e-pošti na info@agmglobalvision.euPo prejemu opreme natančno preglejte vse naprave in dodatke, da se prepričate, da delujejo. Preverite, ali so razpoke, manjkajoči deli in ali delujejo (navodila za pravilno preverjanje najdete v navodilih za uporabo, ki so priložena vaši napravi). Če ugotovite, da je katera koli od vaših naprav prispela poškodovana ali ne deluje, sledite navodilom, podrobno opisanim v razdelku Navodila za vračilo, da prejmete nadomestno napravo ali dodatke. Za vračilo okvarjenih komponent shranite vso embalažo. Ko vračate katero koli napravo, izdelek odnesite prodajalcu ali ga pošljite s plačano poštnino in kopijo računa na naslov AGM Global Vision servisni center na zgoraj navedenem naslovu v 14 dneh od prejema naprave (glejte Navodila za vračilo). Za navodila za pregled ter pogoste napake in popravne ukrepe glejte navodila za uporabo. Veljajo nekatere omejitve: stroški pošiljanja, ravnanja in plačila po povzetju ter morebitni stroški zavarovanja pošiljke se ne vračajo in so odgovornost stranke. AGM Global Vision ne prevzema odgovornosti za noben od teh stroškov ali za škodo, nastalo med pošiljanjem vrnjenega blaga. Posebna naročila, razprodaje in izdelki, prodani "kot so", niso dovoljeni. Naprave, ki ne izpolnjujejo meril, navedenih v navodilih za vračilo, in za katere se ugotovi, da so poškodovane zaradi napačne uporabe, malomarnosti, slabega ravnanja, neprimernega delovanja ali kako drugače ne izpolnjujejo pogojev garancije, bodo ugotovljene kot neupravičene za zamenjavo in bodo vrnjene stranki.

Za pomoč predstavniku servisa (SR) pri ugotavljanju, ali je element mogoče popraviti ali ne, navedite naslednje informacije:

• Serijska številka pokvarjenega predmeta.
• Podroben opis okvare, okvare ali poškodbe.
• Pojasnilo, kako je prišlo do okvare, okvare ali poškodbe, če je znana.

Če zastopnik servisa ugotovi, da je artikel v garanciji ali da ga je treba vrniti v popravilo, bo zagotovljena številka avtorizacije za vračilo materiala (RMA#).

Ko izdelek vračate na servis ali popravilo, morate izvesti naslednje postopke, da preprečite kakršno koli dodatno škodo:

• Prepričajte se, da na napravi ni nobenih onesnaževalcev, kot je umazanija ali kateri koli drug tuj material.
• Odstranite baterijo.
• Namestite morebitne zaščitne pokrovčke na ustrezne leče.
• Predmet in njegove dodatke položite v transportno škatlo.
• Predmet in kopijo poročila o preskusu ali podroben opis napake postavite v ustrezen zabojnik za pakiranje/prevoz.
• Paket označite z RMA#. Vse komponente naprave, vključno z dodatki in kakršnimi koli navodili, je treba vrniti skupaj, da lahko prejmete nadomestno napravo ali vračilo denarja.
• Pošiljajte s hitro in sledljivo storitvijo. Pošiljko mora stranka plačati vnaprej.

Upoštevajte, da lahko traja do 30 dni po prejemu poškodovanega izdelka AGM Global Vision da prejmete vračilo denarja ali nadomestno napravo.

AGM Global Vision si pridržuje pravico do zavrnitve blaga, vračila blaga ali zaračunavanja 20% provizije za obnovitev zalog zaradi naslednjih razlogov:

• Blago je bilo prejeto po 14 obdobju brez predhodnega dovoljenja s strani AGM Global Vision. 14 dni obdobje začne teči, ko kupec ali za stranko prejme blago od prevoznika.
• Blago je bilo vrnjeno nepopolno, bolj poškodovano, kot je navedla stranka ob prejemu številke RMA, ali pa je bilo očitno uporabljeno.
• Poslano blago je bilo neustrezno zapakirano, kar je lahko povzročilo dodatno škodo.
• Blago je bilo naročeno, vendar je bila dostava zavrnjena s strani ali za stranko.

Če se vaša oprema po 14-dnevnem poskusnem obdobju pokvari, si oglejte uporabniški priročnik, ki je priložen vaši napravi, da ugotovite, ali je blago res okvarjeno ali je bilo poškodovano zaradi nepravilne uporabe. Če je okvarjen ali če imate kakršna koli dodatna vprašanja v zvezi z vračili, se obrnite na AGM Global Vision at rma@agmglobalvision.eu.

Vsa kvalificirana vračila bodo povrnjena na prvotni način nakupa. Nakupi, opravljeni s čekom, bodo povrnjeni z dobroimetjem trgovine. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko, se obrnite na naš servisni center.